Zásady ochrany osobních údajů

V Pelican Casino klademe velký důraz na bezpečnost osobních údajů a podporu zdravých herních návyků. Naším cílem je vytvářet prostředí, kde se každý uživatel cítí bezpečně, má plnou kontrolu nad svými daty a platformu využívá vědomě.

1. Jaké informace shromažďujeme
Abychom mohli poskytovat služby na nejvyšší úrovni, můžeme shromažďovat:

Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, kontaktní údaje
Platební informace a doklady pro ověření totožnosti
Záznamy transakcí a aktivity na účtu
Herní statistiky, preference a nastavení profilu
Technické údaje: IP adresa, prohlížeč, zařízení

2. Za jakým účelem údaje používáme
Shromážděné informace jsou potřebné mimo jiné pro:

Aktivaci a správu hráčského účtu
Realizaci vkladů, výběrů a bonusů
Prevenci zneužití a podvodů
Splnění licenčních požadavků a právních předpisů
Personalizaci obsahu, nabídek a propagačních akcí

3. Zodpovědné hraní
Dbáme na to, aby využívání naší nabídky probíhalo v bezpečném rámci, a to prostřednictvím nástrojů jako jsou:

Možnost nastavení finančních a časových limitů
Možnosti krátkodobého nebo trvalého zablokování účtu
Systém varování v případě rizikových herních vzorců
Odkazy na instituce nabízející profesionální pomoc

4. Zabezpečení
Údaje chráníme pomocí nejnovějších šifrovacích technologií, firewall systémů a bezpečnostních procedur. Přístup k citlivým informacím mají výhradně kvalifikovaní zaměstnanci.

5. Soubory cookie
Používáme technické soubory cookie nezbytné pro fungování služby. Analytické nebo reklamní soubory cookie jsou aktivovány pouze po udělení souhlasu a lze je vypnout v nastavení účtu.

6. Sdílení informací
Údaje mohou být předávány výhradně důvěryhodným obchodním partnerům, např. provozovatelům platebních služeb nebo poskytovatelům IT služeb, vždy v souladu s podepsanými smlouvami a při zachování důvěrnosti.

7. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, po kterou to vyžadují právní předpisy nebo je to nezbytné pro poskytování služeb. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

8. Předávání údajů do zahraničí
V případě zpracování údajů mimo EHP používáme schválené právní mechanismy a zabezpečení, abychom zaručili odpovídající úroveň ochrany.

9. Vaše práva
Každý uživatel může:

Získat přístup ke svým údajům
Opravit chybné informace
Požádat o smazání nebo omezení zpracování
Stáhnout si údaje v přenosném formátu

Uplatnění těchto práv je možné prostřednictvím kontaktu se zákaznickou podporou nebo s vyhrazeným týmem pro ochranu soukromí.

10. Změny a aktualizace
Zásady ochrany osobních údajů se mohou měnit v důsledku nových předpisů, technologií nebo služeb. Každá podstatná úprava bude oznámena na webových stránkách nebo v uživatelském profilu.

11. Zodpovědný marketing
Nesměřujeme reklamy ani propagační akce na nezletilé osoby. Marketingová komunikace je vedena výhradně vůči plnoletým hráčům, kteří udělili souhlas s jejím přijímáním.

PŘIHLÁSIT SE REGISTROVAT SE